Sección:1.3.0 
Business process alignment and change management


The objective of this section is to assess if there is process alignment between the business and the centre as well as within the centre. The section also checks for the implementation and management of change within the centre.
Pregunta:
0.1 Are cost benefits established prior to considering new business processes?

     


Comentarios Adicionales del Asesor:
Asignar o delegar tareas a ejecutarse. Mostrar Opciones de Auditoría Avanzada

      

You have completed 2 out of 10 for this section.
          
 
Notes:
1.3.1 and 1.3.2 deal with how formal an approach is there to changing / implementing new business processes.

Opción de Auditoría Avanzada
Haga click en el signo de Más para abrir la funcionalidad de asignar tarea y delegar.

Asignar una tarea a una persona incluyendo con una fecha para su completación. Usted puede también asignar una prioridad a la tarea. Puede incluirse una dirección de Correo Electrónico para el asignado, si se requiere.

Al completar la evaluación, puede bajarse un reporte que detalla tareas, asignados y fechas objetivo fijadas para su terminación.
Copyright © CustomerServicesAudit 2024